Шановні клієнти та партнери XTRA TV !
http://satsis.info/uploads/forum/pos...ogo_xtratv.jpg Для економії Вашого часу, ми пропонуємо Вам скористатися оформленням ЗАЯВКИ НА ЗМІНИ ПЕРЕДПЛАТИ на нижчеподаній формі. Ваша заявка буде оброблено протягом 1- го ГОДИНИ. При обробці заявки, з Вами зв'яжеться оператор контакт центру для підтвердження заявки і підтвердження її виконання. Звертаємо Вашу увагу ! На момент початку дії змін підписки, на Вашому особовому рахунку повинна знаходитися сума, еквівалентна кількості замовлених пакетів (з урахуванням прогресивної знижки). Необхідна абонентська плата Вам буде висвітлений з оформлення замовлення і підтверджена оператором контакт центру http://xtratv.com.ua/rus/order_package |
|
У темі 1 долучень
Бланк квитанції олати Xtra-TV (удосконалений ) .Після активації одразу вложую клієнту у конверт.
|
Новини від "Xtra TV"
http://satsis.info/uploads/forum/pos...ogo_xtratv.jpg У період з 1 по 31 грудня 2011 року фізичні особи, зареєстровані абонентами послуги, що купили картку умовного доступу і зареєстрували її, зможуть взяти участь у новій акції від Xtra TV. * Для участі в акції таким абонентам Xtra TV протягом 6 місяців з моменту реєстрації абонентом послуги і карти умовного доступу необхідно дотримуватися умов Публічного договору, Правил надання послуг, а також мати позитивний баланс на своєму Особистому рахунку, достатній для отримання безперервного доступу до вибраного (им ) Пакету (ам), тобто регулярно вносити плату і не допускати відключень послуги за несплату. За умови дотримання всіх умов акції такі абоненти отримують можливість доступу протягом 30 календарних днів до Пакету (ам) замовленими такими абонентами на момент закінчення зазначеного 6-місячного періоду відразу ж після його закінчення (Вільний доступ). * Перелік пакетів для Вільного доступу визначається за останнім (шість) місяців безперервного доступу. Тобто, якщо абонент в останній (шостий) місяць вибрав і оплатив, наприклад, пакети «Дитячий», «Пізнавальний» і «Спортивний», то у Вільному доступі він буде мати можливість дивитися саме ці пакети. З детальними умовами акції та тарифами можна ознайомитися на офіційному сайті послуги в розділі Абоненту. * Також Xtra TV надає можливість фізичним особам, які зареєструвалися абонентами послуги, що купили картку умовного доступу і зареєстрував її до 30 листопада 2011 року включно, насолоджуватися передплаченим доступом до всіх каналів, представленим в 5 тематичних пакетах, протягом 30 календарних днів з моменту реєстрації картки умовного доступу . * Починаючи з 1 грудня 2011 року фізичні особи, зареєстровані абонентами послуги Xtra TV, котрі купили картка умовного доступу і зареєстрували її, зможуть отримати доступ до всіх каналів, представленим в 5 тематичних пакетах, протягом 14 календарних днів з моменту реєстрації картки умовного доступу. |
Xtra TV не буде ліцензуватися та сподівається отримати у свій пакет «Футбол» і «Футбол+»
ISTIL Group презентувала журналістам власну супутникову платформу Xtra TV Нова супутникова платформа ISTIL Group Xtra TV не планує отримувати ліцензію Національної ради з питань телебачення і радіомовлення. Про це 4 листопада на прес-конференції з нагоди презентації проекту повідомив директор компанії ISTIL Telecom Джим Філліпофф. «Різні українські супутникові оператори діяли по-різному: Viasat і MYtv отримували ліцензію провайдера програмної послуги, "НТВ+" і "Поверхность+" - ні. Ми вивчали це питання. Але наш аплінк знаходиться на території Словенії, він не входить в ISTIL Group. Тому ми не потрапляємо до числа тих, кому потрібно проходити ліцензування в Україні», - вважає керівник компанії. Як уже писала «Телекритика», ISTIL Group інвестує в проект Xtra TV $50 млн. За словами пана Філліпоффа, ці інвестиції розраховані на два-три роки та будуть спрямовані на оплату аплінку і ємності на супутнику AMOS (це найбільша стаття витрат), рекламу, контент (зокрема й запуск власних телеканалів) і обладнання. Зазначимо, що свого обладнання компанія поки що абонентам не пропонує, а розраховує на тих, хто вже підключений до «безкоштовного супутника» (free-to-air; FTA). Однак у подальшому пан Філліпофф не виключає надання клієнтам в оренду супутникових приймачів, як це робить із цифровими декодерами кабельний провайдер «Воля». Xtra TV пропонує абонентам п'ять тематичних пакетів (фільмовий, пізнавальний, спортивний, дитячий і універсальний) загалом із 39 телеканалів (кожен пакет містить сім-вісім каналів). Ціна одного пакету - 29 гривень, для передлатників більш ніж одного передбачені знижки, а ціна повного комплекту каналів становить 89 гривень. У програмній послузі нової супутникової платформи немає жодного українського каналу. На запитання «Телекритики», Джим Філліпофф пояснює: тому що майже всі вони є на супутнику у відкритому доступі (FTA), крім телеканалів «Футбол» і «Футбол+». «Ми вели і продовжуємо переговори з групою "Україна". У них є обмеження за контрактом з іншими провайдерами (ці канали представлені на платформі Viasat. - ТК). Ми хочемо їх здобути і сподіваємося, що в майбутньому вони в нас будуть, але не можу сказати, коли», - сказав пан Філліпофф. Окрім цього, з нового року Xtra TV планує впроваджувати додаткові сервіси для глядачів: PVR (перегляд програм у запису), HDTV (компанія проводить дослідження, які HD-канали, що мають російські звукові доріжки, цікаві глядачам) та VOD (фільми на замовлення). Xtra TV працює з абонентами без контракту, а лише за передплатою - як мобільні оператори. Оплачувати обрані пакети можна через «Ощадбанк» і «Укрпошту», також компанія веде переговори із системами оплати iBox, web-money, Portmone тощо. Абоненти повинні купити картку доступу, яка, за словами пана Філліпоффа працює практично зі всіма декодерами FTA. Таким чином, абонент Xtra TV залишається глядачем кількасот відкритих каналів і стає передплатником пакету тематичних. Однак ці картки не сумісні із сет-топ-боксами «Поверхность+» і MYtv. «Кількість абонентів, які залишилися від цих платформ, дуже мала. Це були VIP-послуги, і ціна обладнання обмежувала кількість потенційних абонентів», - пояснює керівник ISTIL Telecom. У своїх картках Xtra TV використовує систему умовного доступу Irdeto, яку вважає однією з найкращих у світі, оскільки компанія Irdeto має великий досвід боротьби з кардшарингом (піратством). Картка коштує 99 гривень, у цю вартість включено промо-перегляд всіх п'яти пакетів (наразі протягом 30 днів). Як відомо, Xtra TV - це вже другий вихід ISTIL Group на ринок платного супутникового телебачення. Нагадаємо, група Мохаммада Захура інвестувала близько $60 млн у платформу «Поверхность+». У 2009 році ISTIL оформила власність на 40% акцій «Поверхности» з опціоном на контрольний пакет. До квітня 2010 року ISTIL збільшила свою частку в «Поверхности» до 55%, при цьому операційний контроль і управління залишилися за Віктором Самойленком, якому належало решта 45% акцій. Однак у серпні 2010 року ISTIL Group вийшла зі складу акціонерів групи компаній «Поверхность», продавши свої 55% акцій Вікторові Самойленку. За словами пана Філліпоффа, ISTIL після невдачі з «Поверхность+» вирішила повернутися на ринок DTH, оскільки бачить у ньому перспективу. Адже, за даними GFK, частка домогосподарств із супутниковим прийомом сигналу зросла з 8% у 2007 році до 16% у першій половині 2010-го. «Потрібна лише правильна стратегія», - вважає пан Філліпофф. З-поміж супутникових абонентів 97% - це користувачі FTA, і лише 3% - платного супутникового ТБ (платформи Viasat, «НТВ+ Україна» та піратські картки доступу). «У Східній Європі супутникове телебачення є успішним, і тільки в Україні було два невдалих проекти - "Поверхность+" і MYtv. Причина - безкоштовний супутник. Тому ми вирішили працювати з FTA, а не проти FTA», - пояснив нову стратегію пан Філліпофф. Свою цільову аудиторію Xtra TV бачить у невеликих містах і селах, де переважає «безкоштовний супутник», а кількість потенційних абонентів оцінює у 0,9-1,2 млн домогосподарств.«За даними GFK, зараз в Україні є близько 3 млн супутникових домогосподарств. Наші дослідження свідчать про те, що 30-40% цієї аудиторії готові за невеликі гроші підключитися до платних тематичних пакетів», - наголошує керівник компанії. Однак скільки саме абонентів планується підключити наступного року, він наразі не розголошує. Посилання: http://www.telekritika.ua/news/2011-11-04/66977 |
ISTIL хоче запустити кіно- та спортивний канали
У зв'язку із запуском платформи Xtra TV Наступного року ISTIL Group хоче запустити власні платні телеканали - спортивний та фільмопоказу. Про це на прес-конференції 4 листопада з нагоди презентації власної супутникової платформи ISTIL Group Xtra TV повідомив директор компанії ISTIL Telecom Джим Філліпофф. «Ми плануємо запускати свої канали і маємо для цього можливості - власну продакшн-студію ISTIL Studios», - заявив він і додав, що строки запуску залежатимуть від зростання абонентської бази платформи Xtra TV. «Перш за все, нам цікавий кіно канал. Після цього може бути і спорт, адже в нас уже був досвід роботи з групою "Поверхность" і їхніми спортивними каналами, ми маємо найкращу в країні ПТС, яка була придбана для "Поверхности" і залишилася нам. Але це (запуск каналів) станеться вже після Нового року», - зазначив пан Філліпофф. На його думку, цікавим також є жіночий напрям, а також телеканали про зірок і шоу-бізнес, яких наразі немає в Україні. Нагадаємо, що у 2009 році власник ISTIL Group Мохаммад Захур говорив, що хоче запустити супутниковий канал про тварин. «Ми вже ведемо переговори з "НТВ Плюс", можливо, будемо транслювати наш канал з Москви, використовуючи слот на їхньому транспондері», - розповідав він. За його словами, група ISTIL брала участь у тендері на купівлю телеканалу ТОНІС, але не домовилася про ціну. |
Перерви в трансляції телеканалу "Наш Футбол"
Шановні абоненти! Звертаємо вашу увагу на те, що сигнал телеканалу «Наш Футбол», що входить в пакет « Спортивний» буде недоступний для абонентів Xtra TV, які замовили даний пакет, відповідно до вимог правовласника, на час трансляції футбольних матчів Ліги чемпіонів і Ліги Європи у такі тимчасові інтервали: У ніч з 22 листопада (вівторок) на 23 листопада (середа) з 21.30 до 01.45 (час київський) ; У ніч з 23 листопада (середа) на 24 листопада (четвер) з 21.30 до 01.45 (час київський) ; Приносимо вибачення за тимчасові незручності ! |
Новини від "Xtra TV"
Xtra TV вводить СМС-повідомлення для абонентів Абонентам Xtra TV тепер буде легше не пропустити момент вибору пакетів телеканалів після закінчення промо-періоду, а також внести абонплату по завершенні оплаченого періоду. Про необхідність вибрати пакет або внести необхідну суму для продовження перегляду їх попередить СМС-повідомлення від Xtra TV. Повідомлення будуть приходити за 5 днів до закінчення промо-періоду або закінчення оплаченого періоду. Саме в цей проміжок необхідно визначитися з подальшим вибором пакетів пропозиції Xtra TV, зателефонувавши в контакт-центр або скориставшись послугами сайту, а також внести на абонентський рахунок необхідну абонплату. Також нагадуємо, що якщо Ви бажаєте призупинити користування послугою Xtra TV після закінчення промо-періоду, то ніяких додаткових дій для цього робити не потрібно. Надання послуги буде автоматично припинено за умови відсутності грошових коштів на рахунку. При цьому картка умовного доступу дійсна протягом трьох років і для відновлення перегляду досить вибрати пакети і внести на рахунок необхідну суму. |
Xtra TV вводить СМС -повідомлення про зарахування грошей на рахунок
http://xtratv.com.ua/img/header/logo_xtratv.jpg На численні прохання абонентів, Xtra TV вводить СМС - повідомлення про зарахування грошей на особовий рахунок абонента. Оповещения будуть приходити після 15:00 того дня, коли гроші були зараховані на особовий рахунок абонента. Це дозволить клієнтам Xtra TV бути осеведомленнимі про стан оплати і бути впевненими, що ніщо не перешкодить їм насолоджуватися переглядом телеканалів пропозиції Xtra TV. Ця функція була впроваджена слідом за СМС - оповіщенням про необхідність вибрати пакет або внести необхідну суму для продовження перегляду. Xtra TV робить все можливе, щоб користування нашими послугами було максимально простим і зручним для абонентів. |
Абоненти отримали можливість переоформлення карт доступу
Абоненти Xtra TV отримали можливість перереєстрації картки умовного доступу на інших фізичних осіб (заміни абонента за Публічному договором) або, у разі зміни імені або прізвища, на нові паспортні дані. У разі передачі прав та обов'язків іншому фізичній особі останнє стає абонентом Xtra TV і отримує доступ до передплаченим послуг. Така передача прав можлива лише особі, яка відповідає вимогам Правил. У разі якщо на особистому рахунку абонента значиться сума менше 5 гривень, достатньо зв'язатися з Контакт-центром, назвати номер картки, номер особового рахунку, всі персональні дані, надані у процесі реєстрації картки, а також персональні дані тієї людини, на якого оформляється перереєстрація. Після цього, протягом 3 робочих днів співробітники зв'яжуться з новим власником картки для отримання підтвердження його намірів. У разі якщо на рахунку знаходиться сума більше 5 гривень, абоненту необхідно направити постачальнику послуг письмове звернення (детальніше - у пункті 6 Правил надання та отримання інформаційних послуг Xtra TV. http://xtratv.com.ua/forum/ |
Часовий пояс GMT +3. Поточний час: 11:59. |
vBulletin 3.8.4 ; Переклад: © Віталій Стопчанський, 2004-2010